退货规则

邀客猫美品商城 YORKCAT.COM / 2021-07-02

在本商城(以下简称“我方”)购物即表示您(以下简称“消费者”)已知悉并同意以下退货规则。

消费者自收到商品之日起7日内有权退货,并无需说明理由。同时应遵循如下约定:

①消费者退回商品之前需事先告知我方客服,并确认订单编号、退款金额等信息;

②消费者退回的商品应保证包装、吊牌完整,商品无损伤、无污染,不影响二次销售;

③消费者应及时跟踪快递信息,待我方签收后及时联系客服进行退货确认,并保持手机等沟通渠道畅通;

④退回商品的运费由消费者承担,若包邮的订单,因退货导致达不到包邮金额要求的,则消费者需要同时承担商品寄出的运费(港澳台及新疆西藏等偏远地区运费25元/公斤,其他地区10元/公斤);

⑤对于符合退货条件的商品,我方将于收到商品后7个工作日内将款项退给消费者;

⑥非当月订单(即订单生成日期在上个月份)产生退货的,需按BV值扣除30%的行政费用,或者采取等值换货的方式处理,换货产生的运费由消费者承担。

 分享到:
下一篇: 购物说明及提示 上一篇: Empty!